M1000の不具合修正はショップでやるんだ

ソフトウェアの更新は、7月22日(金曜日)より弊社故障修理窓口にて更新可能となっておりますので、ご希望されるお客様は、お手数をおかけいたしますが最寄りのドコモショップ・故障取扱窓口へご来店いただきますようお願いいたします」だそうです。
「正確な時刻を表示しなくなる」ってけっこう重大な欠陥だと思うのですが、「ご希望されるお客様は、お手数をおかけいたしますが最寄りのドコモショップ・故障取扱窓口へご来店いただきますようお願いいたします」ってなんだかなって思うのは私だけ?
せっかくSmartPhneとしてPCと繋がる環境があるんだからもっと柔軟な対応って出来ないものでしょうか。って M1000のユーザーでもない私が言うことでもありませんが。